@Růžička ~ Čtu tady ty recenze, jen mi to nejde do hlavy, že když ještě někdo necestoval, jak může reklamovat? Já pracuji v pojišťovně a tam máme také podmínky pro vyplacení konkrétních událostí, a trvá to obvykle jeden měsíc někdy i více. Nevím co bychom dělali, kdyby každý náš občan psal na internet takové histerické úryvky. Vždy je třeba zeptat i tu druhou stranu, nemyslím si, že by cestovka neměla určitý postup při vyřízení reklamace. Zdůrazňuji, ani nevím, co konkrétně reklamuje ta histerická paní, nenapsala, ať už je po lhůtě a už dávno by měla být oznámeny, nebo jen vycházela z toho, že někde něco četla. Nechci nikoho urazit, ale znám takových lidí a lituji tehdy všechny pojišťovny, banky, cestovky a jiné organizace. Občas i já musím takových lidí vyřizovat jak tuto paní