Recenze klientů hotelu Aqua Mondo Abu Soma Resort

Nový hotel, otevřen duben 2022, personál velmi ochotný, mluví převážně anglicky, jídlo chutné, výborné ryby, ubytovaní čisté, denní úklid, moře velmi pozvolný vstup, pláž čistá, upravená

Tento hotel vřele doporučuji úplně všem, protože to je krásný nový hotel se skvělým jídlem, pitím a mořem. Opravdu doporučuji.

Hotel otevřený 1.dubna 2022, vše nové, prostorné pokoje (měli jsme rodinný s výhledem na moře a bazén) - dvě samostatné ložnice s televizí, šatní skříní, stolkem a židlemi, dva balkony, jeden prostornější se sezením, další místnost předsíň se šatní skříní a botníkem, prostorná koupelna, bohužel není vhodně vyřešené světlo, ale to je malý defekt. Vybavení koupelny -sprcha spíše se studenou vodou (teplá byla jen občas), fén. v jedné ložnici je minilednička - denně doplňována balená voda, 1. den jsme dostali jednu plechovku sprite a coly, ty nebyly již doplňovány. Hotel se rozjíždí, postupně je dovybavován (obchůdky, další ala carte restaurace atd.- služby se denně lepšily. Jídlo - snídaně 8-9:30 každý den vaječné omelety a palačinky + ohřívané crossanty, fazole, z počátku byla i kaše (pozor dávají do ní arašídy, pro alergiky) jejich pečivo i sladké, ovoce (jablko, meloun, pomeranč, fíky), k snídani džus, voda, filtrovaná káva, čaj. K obědu (13:00-14:00)i k večeři (19:00-20:00) se snaží obměňovat (vždy ale 2 druhy těstovin a 2 druhy omáček) k tomu vždy něco grilovaného nebo pizza, a 2- 3 druhy dalších mas a příloh + ovoce a sladké dorty a zákusky. K pití džusy,voda, víno, pivo, vodka+džus, cola, sprite, fanta apod. V lobby baru dělají i další nápoje + cappucino. Bazénový bar - míchané nápoje, pivo, džusy, fanta, sprite, cola. Odpoledne je možné si dát na terase nad bazénem od 16:00-17:00 pizzu, hranolky či hamburger. U hotelu je potápěčské centrum /nevyzkoušeli jsme, tedy nemáme zkušenost- nicméně další možnosti vodní zábavy nejsou. Ve vedlejším hotelu je windsurfing centrum a další možnosti - je možné procházet po pláži kolem dalších hotelů. (celkem i s naším asi 5). V hotelu je jeden větší bazén, jeden menší pro děti a poté bazén s tobogány (celkem 6) s dohledem personálu - vyhřívané nám nepřišly. Přes den zajišťují zábavu 2 animátorky z Běloruska - velmi přátelské a milé (mají prý dorazit i další) - denně cvičení na trávě (strečing, joga, občas zumba, břišní tance) volejbal, fotbal, v místě mají i místnost s kulečníkem, fotbálkem atd. - na požádání otevřou) večer minidisko a poté zábavné kvízy či tanec pro dospělé. Denně plážový servis. Spa centrum hotel nemá nebo ho neměl ještě otevřený.Ala carte restauraci jsme bohužel nestihli využít, ale měli prozatím otevřenou jen jednu a to italskou. Bar na pláži hotel nemá. Ale vše je velmi blízko a na pláž chodí i personál z baru u bazénu a nosí pití, případně je možné u bazénu objednat a donesou. Wifi pouze v recepci. Obchodní arkáda se teprve připravuje a postupně otevírá. Diskotéka za poplatek v hotelu není nebo se otevře později. Fitness jsme nenašli a zřejmě bude později.

Služby jsou trošku horší - horší domluva s recepcí ( servis buzení nebo odvozu kufrů moc nefunguje - až po urgenci, lunch či breakfast boxy - suché rohlíky s troškou sýru či jejich salamu, jablka, pomeranče a nějaké sladké pečivo - moc od toho nečekejte) ale věřím, že i to se časem zlepší. Personál většinou usměvavý, ochotný a přátelský /až na výjimky- ale ty se najdou všude/ - je dobré jim dát nějaké drobné dolary, a pak vám donesou i modré z nebe. Úklid perfektní. Kousek od hotelu je stánek aqua centra, kde lze domluvit individuálně výlety s místními (trošku i hovoří česky) - jeli jsme lodí na šnorchling a do nedalekého nově otevřeného aquaria. Je to levnější než s cestovkou a nebyl žádný problém, vše klaplo, jak jsme se domluvili. Takže doporučujeme. Hotel je vhodný nejlépe pro rodiny se staršími dětmi /6-13let/ menší tam nemají kromě krásné písečné pláže s čistým mořem a pozvolným vstupem žádné vyžití. Starší děti a mladší páry se budou spíše nudit. Pláž byla krásná, čistá, denně upravovaná velmi pozvolná s občasnými kamínky či korály, ale je krásně vidět na dno, takže je možné se vyhnout. U hotelu jsou mola, ze kterých odjíždí denně lodě na výlety,tedy výhoda, že se nemusíte trmácet autobusem. Hotel je na rozjezdu a odhadujeme, že v sezoně se bude řadit mezi top hotely. U hotelu je několik možností nákupů, kde se dá slušně nakoupit kvalitní bavlněné oblečení a místní dobroty, nebojte se zajít i dále od hotelu, je tam poměrně velký obchod i se značkovým zbožím.

NEUVĚŘITELNÉ - jak si mohou cestovky dovolit nabízet nefungující nedostavěný/neprovozuschopný hotel??!! Není to klamání zákazníků???!!! Nám to naštěstí v květnu řekli den po zaplacení poukazu a mohli jsme si vybrat jiný hotel ještě v ČR a nakonec i za slušnou cenu s odpovídající kvalitou. Kamarádka ale dostala v červenci i voucher na TENTO hotel a až na letišti v Hurghadě jim sdělili, že je vezou jinam = vedlejší hotel plný Arabů :-/ ... a dodnes je ten hotel v nabídce (Nemám info, zda teď v tuto chvíli už není náhodou otevřený). Ale celé mi to přijde přinejmenším hulvátské od cestovek!!! Za každou cenu na lidech vydělat...zaháčkovat je nabídkou NOVÉHO hotelu a pak je strčit, kam potřebují....

Cestovky mají Hotel již druhý rok v nabídce .Koupil jsem si ho již minuli rok kvůli covidu nic... přesunuli na tento rok . Odletěli ...až na letišti v Hurgada nám bylo oznámeno že Hotel není otevřený a že nám bude vyměněn za jiný .

Do dnešního dne ho bez okolků cestovky nabízí uvádějí lidí v omyl a poté je ubytují kde se dá,my máme plný Hotel Egypťanů .

To jsme si přály ... bezpečné ubytování.

Absolutně nepřípustné jednání od Exim Tours.