Recenze klientů hotelu Horský hotel Rokytenka

OBJEDNAL JSEM SI VÝKEND V HOTELU ROKYTENKA,PO PŘEČTENÍ RECENZE OD PANÍ X.JSEM MĚL OBAVY,ALE ZBYTEČNÉ.PO PŘÍJEZDU NÁS PŘIVÍTALA MILÁ USMĚVAVÁ RECEPČNÍ A SERVÍRKA V JEDNÉ OSOBĚ,UBYTOVÁNÍ A STRAVA SUPER,WELNES TAKTÉŽ,VŠEM DOPORUČUJI,MYSLÍM,ŽE CHYBA JE NĚKDE JINDE A NÉ V PERSONÁLE HOTELU,VELKÁ SPOKOJENOST,JEŠTĚ JEDNOU DÍK,RÁDI SE VRÁTÍME

Jednou větou,NIKDY VÍCE ROKYTENKA ROKYTNICE!Arogance personálu,vše je problém,nic nejde řešit,nemáme,nejde,nemůžeme,toaletní papír?řekněte si pokojské,kde ji mám hledat?Osušky?Máte na pokoji,jen malý ručník,ne,to je standardní ručník,sauna malá a chladná,bazén studený,whirpoolka malá a chladná,jídlo dobré,ale změna přílohy za příplatek z důvodu alergie-nelze s arogancí,pokoj bez lednice,wc a sociálka za harmonikovými shrnovacími dveřmi,všude zápach z odpadů a plísně,hnus,na pokoji 2 okna,jedno bez kliky,takže větrat pouze jedním oknem,není kde sušit plavky a osušky,přímotop nefunkční,čtyřkolky,katastrofa,vzdali jsme to pro neochotu personálu a aroganci,vůbec něco sdělit,prý až na místě,když mi neřeknou,co mohu očekávat,jsou arogantní,tak už nic nechci,v ceně herna,ale už neřeknou,že musíte mít drobné,aby to fungovalo,jen pro rodiny s dětmi fajn okolí,minizoo,okolní výlety,muzeum,areál krásný,ale jinak ne,neodtékající odpad šatna ženy wellness,přivezla jsem si suvenýr plíseň na nohou,dlouhodobě léčitelné a finančně dost náročné,za pár korun na slevíku,drahé následky,hlavně ta arogance personálu,neochota,možná lepší turistická ubytovna,wellness hotel ani nahodou,už NIKDY!

Naprostá spokojenost. ubytování v malém útulném pokojíku. jídlo super (velká pochvala kuchyni) snídaně na výběr z 6 nabídek a večeře ze dvou. k obědu možnost denní menu nebo stála nabídka. doporučuji ochutnat i některý z moučníků (např. palačinky, čokoládový fondán nebo horké maliny) . obsluha (paní Sylva) velice příjemná ochotná a velice vstřícná a dokázala poradit když bylo třeba

vyžití - možnost využití hotelového bazénu a vířivky (po celý den),sauny nebo herny kde byly šipky kulečník fotbálek. venku velké dětské hřiště s posezením a ohništěm a také malé ZOO a pro dospělé možnost zapůjčení čtyřkolek

jediná malá chybička - v herně by mohl být malý koutek pro nejmenší aby si děti mohly hrát a rodiče si v klidu zahráli třeba šipky :-)

Hotel nabízí své služby přes slevové portály a pokud portál zkrachuje(Nákup v Akci) hotel s zákazníkem který si u zkrachovaného portálu zaplatil pobyt přestane komunikovat a příští rok stejné pobyty za stejnou cenu nabízí přes jiný portál.Tak pozor vážení zájemci.

Hotel s přítelem doporučujeme. Byli jsme zde v prosinci a užili si krásného zasněženého okolí. Hotel čistý, pokoje prostorné. Wellness byl při polovičním obsazení hotelu volný, bazén a vířivka parádní. Večeře z výběru dvou jídel a snídaně z pěti. Jídlo vynikající a porce velké. Obsluha příjemná. Každopádně celý pobyt za cenu voucheru je skoro zadarmo...

Velikost pokojů v nové části hotelu je menší než minimální (starou část nemohu hodnotit). Například usušit plavky a ručník po návštěvě "wellnes" je nemožné. Pokud máte v noci otevřené okno pak si při vstávání rozbijete hlavu. Při obsazení hotelu cca 40lidmi je v bazénku místo akorát na stání, do vířivky jsme kvůli frontě čekajících ani nedostali (pravda kvůli tvořící se pěny nás ani moc nelákala). Sauna v chodu pouze 2 hodiny denně zdaleka nestačila uspokojit všechny zájemce a to někteří uvnitř i stáli. Na snídani odpočítané dva rohlíky na osobu, nejlevnější možný čaj Jemča, káva (spíše obarvená voda)asi taky nejlevější sorty k dispozici z automatu.

Jako plus hodnotím upravený venkovní areál pro děti.

Pokud srovnávám s některými dalšími nabídkami slevových portálů, které jsme absolvovali, tak jednoznačně propadák.