Zámecký hotel Sychrov
Zklamání
Zklamání
Hotel byl pro nás zklamáním - mohl by to být luxusní hotel, pokud by byl udržovaný. Rozbitou lampu na pokoji jsme hlásili hned první den, do 8. dne našeho pobytu se nic nezměnilo. Uhnilé spodní kraje dveří v koupelně jsou snad ve všech pokojích, v koupelně bez jakéhokoli větrání nefunguje odsávání. Špatně placené ukrajinské servírky se víc než o hosty zajímají o své účesy a upravují si je nad stoly s jídlem.Fasáda hotelu ze strany od lesa už není světlá, nýbrž je od vlhka celá zelená. Je evidentní, že majitelům nejde o spokojenost hostů, ale jen o zisk. Závěrem malou perličku o komunikaci s klienty: Po návratu domů jsem zjistila, že jsem na pokoji zapomněla USB kabel. Volala jsem na recepci s prosbou, aby se tam někdo podíval. Recepční mi slíbila, že tam pošle paní pokojskou a dá mně určitě vědět. Na onen telefonát čekám dodnes marně.
Termín dovolené s partnerem: červenec 2018
- 50% Spokojenost / cena
- 50% Pokoj
- 60% Úklid
- 30% Služby
- 80% Lokalita
- 40% Vybavení
- 50% Dobrá
- pracovní cesty