V hotelu jsme byli o víkendu 21.-22.8.2021 v apartmánu standard. Protože se nám ubytování vcelku zamlouvalo, objednali jsme si na recepci na další víkend 27.8. - 29.8.2021 apartmán premium. Na víkend jsme se velmi těšili a 27.8.2021 ve 13:15 hodin dorazili na recepci. Jaké však bylo naše rozčarování, když nám recepční sdělila, že žádné apartmá není volné a má k dispozici pouze dvoulůžkový pokoj standard... Problém nebyli schopni na recepci vyřešit ani s hlavní recepční a z hotelu nás nechali bez jakékoliv kompenzace, nebo nabídky odjet. Podotýkám, že jsme měli na celý víkend zamluvené procedury o které jsme přišli.

PRO NESCHOPNOST PERSONÁLU TEDY HOTEL NEDOPORUČUJI.