Hotel Roc Boccaccio

84% Vynikající na základě 18 recenzí
Hotel Roc Boccaccio
Klient doporučuje

špatné jednání CK Eximtours při reklamaci

špatné jednání CK Eximtours při reklamaci

60%Velmi dobré

Máme velice špatnou zkušenost s vyřízením reklamace. I když jsme měli potvrzený reklamační protokol delegátkou,nebyl brán na znění protokolu žádný zřetel a z CK nám napsali, že podepsaný reklamační protokol je pouze to, že o tom delegátka ví! Nevíme proč rekl. protokoly tedy mají. Delegátka nám totiž formou SMS oznámila již předem, že žádné odškodnění nebude. Cest. kanceláři delegátka lživě oznámila, že nám dvakrát nabízela výměnu pokoje a údajně jsme to odmítli. Jsme oba důchodci, dlouho jsme na zájezd šetřili a nenapadlo by nás, že takto velká CK se takto zachová!

J.Závodský.

Typ cesty: dovolená

Hodnocení
  • 60% Spokojenost / cena
Užitečné?Užitečná recenze?AnoAno (0)/NeNe (0)

Další recenze naleznete na

Invia.cz
92% 9 recenzí
Zobrazit
Dovolená.cz
80% 8 recenzí
Zobrazit
Cestolino.cz
60% 1 recenze
Zobrazit

Zájezdy a ubytování do hotelu Hotel Roc Boccaccio nabízí


Může Vás zajímat