Horský hotel Rokytenka
Doporučené termíny
Špatné a hodně podprůměrné jídlo, šílený personál.
Špatné a hodně podprůměrné jídlo, šílený personál.
Dne 23. 6. 2020 jsme byli s rodinou v Rokytence na obědě. Objednali jsme si jídlo a pití. To, co nám přinesly neochotné a arogantní servírky bylo k pláči. Směs masa a ohromné nerozkrájené kusy čerstvé papriky a cibule vypadalo již na první pohled nehezky a chuť byla bohužel naprosto stejného ražení. Brambory jsme objednali opečené se slaninou a jarní cibulkou – jedním slovem hnus. Přepálené z friťáku! Taktéž vypadal i telecí řízek, který byl naprosto bez barvy a s oloupanou strouhankou, po rozkrojení syrového masa se vylila krev, která mi zalila talíř. Tento nechutný pokrm jsem odnesla na reklamaci, kde s neochotou řekl kuchař, že mi připraví nový. Velmi jsem poděkovala a odešla za rodinou. Po chvíli mi přinesla servírka nový talíř se slovy, že kdyby tam nebyl pán z vedení, tak by mi jídlo nevyměnila. Ovšem to, co jsem zhlédla na talíři mě šokovalo, tentokrát byl řízek tenký, celý prohnutý, jak kdyby mi osmažili salám bez nakrojení, byl naprosto vysušený, úplně hořký, fuj!!! Neskutečně mě to vytočilo, pochopila jsem, že to bylo naschvál. Po opětovné reklamaci mi kuchař (vedoucí ROKYTENKY) řekl, že jsem si ho přála vypražit tak prý to mám. A že už mi nic jiného vařit nebude. Na to jsem zareagovala slovy, že už bych si zde nikdy nic k jídlu nedala. Chápu, že ho to nejspíš nebaví a vše smažit ve fritéze je nejrychlejší a nejjednodušší způsob přípravy, ale pokud si koupím cokoliv a nejsem spokojená tak přeci takové zboží vrátím, za své peníze chci kvalitu. Prostředí krásné, velká škoda, že to vedou lidé, kteří nemají vztah k lidem a už vůbec ne k vaření.
Typ cesty: dovolená
- 10% Spokojenost / cena
- 10% Pokoj
- 10% Služby
- 70% Lokalita
- 20% Podprůměrná