Wellness Hotel Marta
Katastrofa
Katastrofa
Dnes jsme měli nastoupit na pobyt na chalupu Simona, která je součást areálu hotelu. Máme 9 měsíců starého syna. Proto jsme zvolili soukromí chalupy.
Při příjezdu nám bylo oznámeno, že na chalupě neteče pitná voda a voda je k dispozici pouze z barelů. Okolí chalupy neupravené, zanedbané, polostaveniště. Při žádosti o vysvětlení proč jsme nebyli informováni o situaci dříve jsme se od manažera hotelu setkali jen s arogancí bez omluvy. Byl nám nabídnuty personální apartmán, který byl ještě neuklizeny a byl plný osobních věci personálu či majitelů. Pobyt jsme odmítly. Čekáme na vracení peněz, které nám odmítl manažer vrátit v hotovosti. Osobně lituji slečny na recepci, že musí pracovat pod tímto vedením. Pozlátko... pěkné fotky na fb, ale realita úplně někde jinde. Absotuně nedoporučuji.
Termín dovolené s partnerem: srpen 2020
- 10% Spokojenost / cena
- 10% Pokoj
- 10% Úklid
- 10% Služby
- 10% Lokalita
- 10% Špatná