Lex Voucher - odmitnuti na vyjimku - CK krati pojisteni

@Fanous ~
je to všechno nějaké divné. Nám prvně sdělili, že náš hotel je zavřený a nabídli nám něco jiného o dědinu vedle za stejných podmínek. Po prolustrování hotelu jsem zjistil, že tam nesmí psi, takže zase hledat řešení. Pak mi bylo oznámeno, že máme možnost jet ne od 17. 06. ale až od 19. 06. 2020, což jsme akceptovali. Když se nic nedělo, tak jsem se minulý týden ozval, a že prý to tedy budou zjišťovat. A ejhle, z cestovky mi najednou volali, že asi nebudu mít radost, ale že hotel s PP zdražil o 12.500,- Kč, tedy o 58% na 33.000,- Kč. Dva lidi, 8 nocí, servírovaná polopenze místo bufetových stolů. A to vše bez dopravy.
Samozřejmě jsme to neakceptovali a přistoupili na bezplatné storno s vrácením peněz. No a vzhledem k tomu, že dovolená byla placená poukazem, resp. 10.000,- výhra u CK a pak "poukázkou" (platební karta endered kde jsem měl peníze za "věrnost firmě"), mi sdělili, že peníze nedostanu, ale dva poukazy s platností do konce roku 2021. Nelíbí se mi ale, že mi nebyla část peněz placených kartou poukázána zpět na endered účet. Na druhou strany mi vystavili poukazy ve výši o 4.900,- Kč celkem vyšší. Nevím, jestli je to jako omluva, nebo se spletli. Oba poukazy jsou na stejnou částku. Ale i tak, holt hledáme teď něco jiného.